Сервисное обеспечение креативных индустрий: программа бакалавриата в вузах Нижнего Новгорода

Бакалавриатская программа предлагает студентам возможность изучить основы и принципы сервисной индустрии, сфокусированной на креативных отраслях. Программа обеспечивает студентам широкий спектр знаний и навыков, необходимых для успешной карьеры в области сервиса, связанной с креативными проектами и индустриями.

Студенты получат глубокое понимание теоретических и практических аспектов сервисного обслуживания в креативных отраслях, включая анализ и управление проектами, коммуникацию с клиентами, разработку и внедрение сервисных стратегий, а также управление качеством и инновациями. Они изучат основы маркетинга и продвижения услуг в креативных секторах, а также получат обширные знания о бизнес-моделях и экономических аспектах, специфичных для креативных индустрий.

Программа также поможет студентам развить навыки работы в команде, управления временем и принятия решений, необходимые для эффективного функционирования в сервисной среде. Они будут обучены использованию современных технологий и программного обеспечения, которые являются неотъемлемой частью современного сервисного обслуживания.

В результате окончания программы студенты будут готовы к профессиональной деятельности в различных креативных сферах, таких как дизайн, реклама, медиа, развлечения и другие. Они смогут применять свои знания и навыки для создания инновационных сервисов, улучшения клиентского опыта и развития успешных бизнес-проектов в креативных индустриях.

Передовая образовательная программа, нацеленная на подготовку выпускников к сервисному сопровождению предприятий креативных индустрий, определенных Концепцией творческих (креативных) индустрий и механизмов осуществления их государственной поддержки в крупных и крупнейших городских агломерациях до 2030 года. Народные промыслы и ремёсла, музейные пространства, выставочные пространства и галереи, театр, кино, живопись, цифровой контент, дизайн, мода, гастрономия, компьютерные игры – это всё и многое другое требует своего сервисного сопровождения от формальной «упаковки» и выведения на рынок, до сопровождения на всём этапе жизненного цикла проектов.

Программа спроектирована таким образом, чтобы выпускники отвечали всем запросам текущих и перспективных тенденций рынка, умели эффективно сочетать в себе креативное мышление, проектные, управленческие, авторские навыки, а также практико-ориентированным бизнес-подходом.

Часть профильных предметов реализуется на английском языке.

Основные дисциплины:

• Экономика впечатлений,
• Технологии организации сервисной деятельности,
• Психология креативного мышления и современная реклама,
• Сервис музейных пространств,
• Управление рисками креативных индустрий,
• Управление креативными индустриями (по отраслям),
• Креативные пространства и кластеры,
• Сервис креативных пространств и выставок и другие.

Специальные курсы:

• Государственно-частное партнёрство в креативных индустриях,
• Репутационный менеджмент предприятий сервиса в социальных сетях,
• Планирование в креативных индустриях,
• Маркетинг в индустрии сервиса,
• Обеспечение развития народно-художественных промыслов и ремёсел,
• Предпринимательство и инновации в сервисе креативных индустрий,
• Геобрендинг и айдентика территорий (на английском языке),
• Управление государственными, муниципальными и корпоративными закупками,
• Финансовое сопровождение креативных проектов,
• Профессиональная этика в сфере сервиса,
• Креативные индустрии и городская среда (урбанистика),
• Локальные креативные индустрии,
• Сервис креативного предпринимательства,
• Организация культурно-досуговой деятельности,
• Анализ данных в сервисе креативных индустрий,
• Онлайновые технологии краудфандинга и краудсорсинга в креативных индустриях,
• Технологии формирования команды креативных индустрий,
• Авторское право креативных индустрий и другие.