Цифровой сервис в туризме и гостеприимстве: программа бакалавриата в вузах Нижнего Новгорода

Студенты изучают основы цифровых технологий и их применение в туризме, включая управление онлайн-ресурсами, маркетинг и аналитику данных. Особое внимание уделяется инновационным подходам к организации туристических услуг и гостеприимства, что позволяет выпускникам адаптироваться к современным требованиям рынка. Программа также акцентирует внимание на клиентском опыте и создании персонализированных сервисов, что становится ключевым фактором в конкурентной среде.

Студенты получают возможность развивать навыки работы в команде, управления проектами и ведения переговоров, что способствует формированию профессиональных компетенций.

Профессиональные дисциплины:

• Иностранный язык
• Технологии делового общения
• Безопасность жизнедеятельности
• Цифровые сервисы в индустрии туризма и гостеприимства
• Стандартизация и управление качеством
• Правовое обеспечение сервисной деятельности
• Менеджмент
• Экономика и предпринимательство
• Маркетинг
• Информационное обеспечение профессиональной деятельности
• Управление проектами
• Системный анализ в сервисе
• Основы российской государственности
• Основы военной подготовки.

Вариативная часть:

• Психология и конфликтология
• Человек и его потребности
• Современные технологии сбора, обработки и анализа данных
• IT-инфраструктура предприятия
• Охрана труда
• Организация и планирование деятельности предприятий сервиса
• Основы научных исследований
• Статистика
• Моделирование и анализ бизнес-процессов
• Разработка виртуальных экскурсий
• Организация досуга.

Дисциплины по выбору:

• Управление информационными ресурсами
• Управление информацией
• Технологии предоставления экскурсионных услуг
• Технология организации экскурсий
• Технологии обслуживания туристов
• Технология обслуживания потребителей в гостиничном комплексе.